Mesafeli Satış Sözleşmesi

This legal document is provided in Turkish — the binding language, as lvlbayi.com is operated by a Türkiye-based seller subject to Turkish consumer and e-commerce law. If you need assistance in English, contact us at info@lvlbayi.com before purchasing.

1. Taraflar

SATICI: LVL PERFORMANCE, İstasyon Mah. Sanayi Sitesi 6. Sk., 22100 Edirne Merkez / Edirne. E-posta: info@lvlbayi.com, Telefon: +90 535 653 15 80, VKN: 6880572883.

ALICI (BAYİ): Bayi paneline üye olarak hizmet talep eden gerçek/tüzel kişi. Bilgileri panel kaydında yer alır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://lvlbayi.com bayi paneli üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedeli

Araç ECU (motor kontrol ünitesi) yazılımı üzerinde bayinin talebine göre yapılan dijital dosya hazırlama/optimizasyon hizmeti. Hizmet elektronik ortamda, bayi paneli üzerinden teslim edilir.

Talep edilen her hizmetin türü, adedi ve bedeli sipariş anında panelde açıkça gösterilir. Fiyatlar, seçilen hizmet, araç kategorisi ve öncelik durumuna göre panelde belirtilen tutar üzerinden hesaplanır. Yurt içi bayiler için tutarlar Türk Lirası (₺), yurt dışı bayiler için Euro (€) cinsindendir. Onaylanan sipariş bedeli, ödeme anında ALICI’ya gösterilen tutardır.

4. Ödeme

Ödeme, hazırlanan dosyanın indirilmesi aşamasında, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli olarak (3D Secure) yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico tarafından yürütülür.

5. İfa ve Teslimat

Hizmet tamamen dijitaldir; fiziki teslimat yoktur.
ALICI talebi oluşturduktan sonra hizmet uzman ekipçe hazırlanır.
Hazırlanan dosya, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ALICI’nın bayi paneli üzerinden indirilerek elektronik ortamda teslim edilir.
Tamamlanan dosyalar 30 gün süreyle panelde erişilebilir tutulur; bu süre sonunda sunucudan otomatik silinir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) mallar/hizmetler cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu kapsamda, ALICI’nın onayıyla ifasına başlanan ve kişiye özel hazırlanan ECU dosya hizmetinde, ifa tamamlandıktan (dosya teslim edildikten) sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Hizmetin hiç ifa edilmemesi, hatalı/ayıplı ifa edilmesi veya ALICI’ya teslim edilememesi hâlinde iade/çözüm süreci için Teslimat ve İade sayfasındaki şartlar geçerlidir.

7. Genel Hükümler

ALICI, sipariş öncesi hizmetin nitelikleri ve satış fiyatını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
ALICI, panele ilettiği araç ve dosya bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
SATICI, mücbir sebep hâllerinde hizmeti ifa edemezse ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bir bedel varsa iade eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sipariş onayı ile ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.